Preorder Policy

Preorders

Preorder artikelen worden niet direct verzonden. Uw aankoop wordt naar verwachting geleverd binnen de tijdsbestek die bij het afrekenen en in uw bevestigingsmail is vermeld. Preorders worden verzonden in de volgorde waarin ze zijn ontvangen en zodra de voorraad beschikbaar is.

Uw bestelling kan op elk moment binnen het gespecificeerde tijdsbestek worden geleverd en kan al dan niet tegelijkertijd worden geleverd met andere preorders binnen hetzelfde leveringsvenster. Zoals hierboven vermeld, worden bestellingen afgehandeld in de volgorde waarin ze zijn ontvangen.

Houd er rekening mee dat het leveringsschema een schatting is. We zullen u direct op de hoogte stellen als er wijzigingen in dit tijdsbestek optreden.

Annuleringen

Preorders zijn restitueerbaar en kunnen op elk moment worden geannuleerd totdat het artikel wordt verzonden, maar er geldt een annuleringsvergoeding van €15,00. Neem voor annuleringen contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen naar info@kiddly.nl of via het contactformulier.

Annuleringskosten zijn niet van toepassing in het geval dat het leveringsvenster door KIDDLY wordt gewijzigd of verlengd. U wordt op de hoogte gebracht als er een wijziging in het leveringsvenster optreedt en komt in aanmerking voor gratis annulering in het geval dat het leveringsvenster wordt verlengd.

Retourbeleid preorders

Retouren voor preorders zijn onderworpen aan hetzelfde retourbeleid als alle andere bestellingen. Dit betreft de retourperiode van 14 dagen (zoals uiteengezet in ons retourbeleid). Lees het retourbeleid zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst.

Betaling

Uw volledige betaling wordt op het moment van aankoop afgeschreven om uw artikel te reserveren. U betaalt nu voor uw artikel dat op een later tijdstip wordt verzonden. U ontvangt een bevestigingsmail op het moment van aankoop. U ontvangt op een later tijdstip een verzendbevestiging per e-mail wanneer uw artikel klaar is om verzonden te worden met een track en trace code.

Ondersteuning

Als u een probleem heeft dat hier niet wordt behandeld, neem dan contact op met info@kiddly.nl voor ondersteuning. We helpen u graag!