Politique de précommande

Précommandes

Les articles en précommande ne sont pas expédiés immédiatement. Votre achat devrait être livré dans le délai indiqué lors du paiement et dans votre e-mail de confirmation. Les précommandes seront expédiées dans l'ordre de leur réception et au fur et à mesure que les stocks seront disponibles.

Votre commande peut être livrée à tout moment dans le délai spécifié et peut ou non être livrée en même temps que d'autres précommandes dans la même fenêtre de livraison. Comme indiqué ci-dessus, les commandes sont traitées dans l’ordre de leur réception.

Veuillez noter que le calendrier de livraison est une estimation. Nous vous informerons immédiatement de tout changement apporté à ce délai.

Annulations

Les précommandes sont remboursables et peuvent être annulées à tout moment jusqu'à l'expédition de l'article, mais des frais d'annulation de 15,00 €. Pour les annulations, veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à info@kiddly.nl ou via le formulaire de contact .

Les frais d'annulation ne s'appliqueront pas dans le cas où la fenêtre de livraison est modifiée ou prolongée par KIDDLY. Vous serez informé en cas de modification de la fenêtre de livraison et pourrez bénéficier d'une annulation gratuite en cas de prolongation de la fenêtre de livraison.

Politique de retour des précommandes

Les retours pour les précommandes sont soumis à la même politique de retour que toutes les autres commandes. Ceci concerne la période de retour de 14 jours (comme indiqué dans notre politique de retour). Veuillez lire attentivement la politique de retour avant de passer votre commande.

Paiement

Votre paiement intégral sera débité au moment de l'achat pour réserver votre article. Vous payez maintenant votre article qui sera expédié à une date ultérieure. Vous recevrez un email de confirmation au moment de l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition à une date ultérieure lorsque votre article sera prêt à être expédié avec un code de suivi et de traçabilité.

Soutien

Si vous avez un problème qui n'est pas traité ici, veuillez contacter info@kiddly.nl pour obtenir de l'aide. Nous sommes heureux de vous aider !